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Scritto da Matteo Palumbo   

Per acquistare comodamente via internet sul sito OPEN-MESH ITALIA i sistemi di pagamento sono essenzialmente due(*), in ogni caso per ogni acquisto verrà emessa fattura su P. IVA o Codice Fiscale:

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Il bonifico va effettuato solo dopo aver ricevuto l'avviso di "merce pronta"; nell'avviso di seguito sono riportate Banca d'appoggio e coordinate bancarie. Per velocizzare l'arrivo della merce inviare copia dell'avvenuto bonifico (CRO/TRN) via mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

PAYPAL

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento elettronico PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Teleimpianti s.r.l., contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso Teleimpianti s.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.

Teleimpianti s.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Teleimpianti s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Teleimpianti s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o le informazioni finanziarie del conto PayPal. In nessun caso Teleimpianti s.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su http://open-mesh.palusoft.it.

NOTA: L’utilizzo di questa modalità di pagamento comporta un sovrapprezzo del 3% sul totale dell’ordine del cliente.

(*) Per ragioni tecniche non è possibile il pagamento con carta di credito

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Teleimpianti s.r.l., senza obbligo di preavviso.
Ogni conferma d'ordine da parte del cliente sottintende l'accettazione delle seguenti condizioni di vendita.

1. PREZZI DI VENDITA

I prezzi dei prodotti indicati all'interno del sito internet sono da intendersi comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. A carico del cliente spettano le spese di spedizione, variabili in relazione all'importo e chiaramente espresse prima del perfezionamento dell'ordine. Non esiste alcun vincolo di ordine minimo di acquisto. Il cliente può pagare la merce mediante i sistemi di pagamento indicati on line nell'apposita sezione. Nel caso di vendita a clienti con un numero di PARTITA IVA (VAT NUMBER) europeo valido, prima di qualsiasi forma di pagamento è necessario contattare Teleimpianti s.r.l. via mail ( Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ) per un ordine ben definito. E’ possibile verificare on line il numero di PARTITA IVA (VAT NUMBER) sul sito http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

2. MODALITÀ DI CONSEGNA

Teleimpianti s.r.l. provvederà al recapito dei prodotti selezionati ed ordinati mediante corriere espresso e/o spedizioniere di propria fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa, qualora il domicilio del cliente si trovi nelle aree servite direttamente dal servizio di consegna societario.
2.1 I tempi del recapito non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 Dlgs. 185/1999, sempre che il cliente abbia scelto come forma di pagamento Paypal; mentre nel caso di bonifico anticipato i tempi sono da intendersi dall'avvenuto ricevimento del fax di conferma del bonifico. Per data di consegna si intende valida quella di primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo del destinatario, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
Al momento della consegna occorrerà verificare: numero di colli indicato nel DDT e la corrispondenza tra qualità e identità dei prodotti consegnati con quelli indicati in fattura. Qualsiasi contestazione relativa al numero di colli, cosi come la perdita o il danneggiamento deve essere immediatamente contestata al corriere.
2.2 Teleimpianti s.r.l. può accettare ordini con consegna in tutto il territorio italiano ed in altri paesi della Unione Europea ed extra-europei. In tal caso le spese di spedizione verranno calcolate e comunicate al Cliente dopo l’ordine e la modalità di pagamento prevista sarà il bonifico bancario anticipato o PAYPAL. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento dell'evasione dell'ordine che avviene con l'emissione del documento di trasporto o fattura.

2.3 Per ogni ordine effettuato sul portale http://open-mesh.palusoft.it, Teleimpianti s.r.l. emetterà fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

3. RESPONSABILITÀ

Teleimpianti s.r.l. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto. Teleimpianti s.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Parimenti Teleimpianti s.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Teleimpianti s.r.l., infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

4. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

Teleimpianti s.r.l. offre, quando non è carico del produttore, una garanzia minima di mesi 12 dalla data d'acquisto su tutti i prodotti indicati nel sito, salvo diversamente specificato. Il servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza, ai quali il cliente deve rivolgersi per ogni rimostranza e richiesta d'intervento o riparazione. I riferimenti di tali centri di assistenza, ove non presenti nelle schede dei singoli prodotti, verranno forniti dalla Teleimpianti s.r.l.. Per usufruire della garanzia è indispensabile accompagnare il prodotto da fattura emessa da Teleimpianti s.r.l. e modulo RMA (n. identificativo del Reso di Materiale Autorizzato) compilato. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, il quale si impegna a rispedire il prodotto in condizioni di sostanziale integrità (imballo esterno originale, cavi in dotazione, eventuali software, manuali, supporti aggiuntivi, etc). Teleimpianti s.r.l. si riserva un tempo di 3 mesi per il perfezionamento dell'assistenza.
E' consigliabile, prima di procedere al rinvio della merce contattare telefonicamente o via mail il nostro centro assistenza. La garanzia copre in guasti hardware dovuti a difetti di fabbricazione, ma non manomissioni software o alterazioni hardware da parte del cliente.
Inoltre è facoltà di Teleimpianti s.r.l., a suo insindacabile giudizio, riparare la componente guasta oppure sostituirla con prodotto equivalente o leggermente superiore.  

5. DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

5.1 Esclusioni
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) consumabili (es. cartucce, carta e similari);
c) supporti ottici e magnetici vergini (es. cd-r, cd-rw, floppy, cartucce zip e similari);

5.2 Modalità di esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Teleimpianti s.r.l. - via Flaminia 171, 47923 - Rimini (RN)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o mail PEC, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

6. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13 L.196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede Teleimpianti s.r.l. dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite mail ( Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ) o spedizione postale alla sede della società.
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la società:

Teleimpianti s.r.l. - Via Flaminia , 171 - 47923 Rimini (RN)

7. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web open-mesh.palusoft.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Rimini.

 

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